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阿里飞猪“重塑”下沉酒店商场

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接近年尾,今年来命运多舛的OYO,又将面对一个重量级对手。

12月17日,飞猪发布“菲住联盟”,以联盟同享会员的方法,结合阿里经济体优势,来切入单体酒店商场。

此前,菲住联盟现已低沉试跑了3个月。签约超越15000家酒店,超60万间酒店房间,掩盖超300个城市。

单体酒店,是品牌连锁酒店之外独立运营的酒店总称。在一般顾客眼中,它们便是那些广布在街头巷尾的小酒店和旅馆。

在线旅行商场走过近20年开展,当商业战场在不断讲着下沉故事,广袤五环外那些名不见经传的小旅馆反而成了巨子们的蛋糕。

实际上,咱们早已熟知的7天、如家,便是单体酒店改造的1.0版别,跟着互联网的深化,单体酒店们正在迎来更多“改革派”。

这些零星小旅馆,让OYO在中国仅2年的时间,一跃成为单体酒店领军品牌,更是为美团贡献了超越80%的赢利,携程、同城,以及华住集团,都在使用本身资源撬动着整块商场。

而阿里的入局,好像正在让五环外的酒店商场变得更有看头。

孙悦在杭州京杭大运河旁的富义巷开了一家小旅馆,素日里零散几个住客并不受关注,但加盟OYO后,却变了。

“这一个星期就来了3名记者,都想知道加盟背面的状况。”孙悦本年夏天承受「电商在线」采访时说。

本年以来,OYO被爆出运营数据作假、大面积酒店解约、大规模裁人以及部分区域事务关停转并。各种负面言论叠加,并没有打垮这家公司,反而让单体酒店这个巨大商场逐步浮出水面。

实际上,盘活单体酒店商场并不是新鲜事,从7天、如家等方便加盟品牌的鼓起,就敞开了单体酒店晋级1.0形式。

早在2017年1月,去哪儿就推出自有酒店品牌:“去哪儿Q+”,企图盘活单体酒店资源。也是在这一年,发迹于印度的OYO进军中国商场,仿制印度形式,直接切入了国内互联网企业视线外的单体酒店。

互联网企业的入局,正式敞开了单体酒店晋级2.0年代。

本年以来,玩家变得更多。2019年1月,美团旗下美团轻住上线,简直同一时间,同程艺龙旗下品牌OYU在各地炽热招商。本年5月,华住集团再度试水,推出“你好酒店”品牌,方针同样是签约单体酒店。

各方入局让这个商场势不可当,从数据来看,整个职业还在持续扩展。

到现在,OYO签约超越19000家酒店,客房总量超越78万间,你好酒店协作酒店超越2500家,轻住协作酒店2000多家。

飞猪此次推出的“菲住联盟”仅试跑3月,就突破了签约15000家酒店,其增速可想而知。

存量酒店是块难啃的骨头

与下沉商场关注增量空间不同的是,单体酒店却是难以翻开的存量商场。

数据显现,国内酒店买卖均匀每天在700-1000万间夜/天,这个体量大概是美国的4倍,也就是说中国和美国人均匀具有房间的数量附近。

但美国酒店连锁化率到达70-80%,中国仅为17-20%。现在,国内单体酒店数量超越92万家,简直占到国内酒店商场的80%。

毫无疑问,单体酒店们亟待一场有用的品牌化晋级。

单体酒店大部分瞄准中低端商场,尽管整体体量和商场规模不容小觑,但论单个酒店,却往往成绩低迷、赢利菲薄,深陷运营困局。

据《2018中国酒店连锁开展与出资陈述》显现,单体酒店现状堪忧。

而相对苛刻的加盟条件、昂扬的加盟费等壁垒,也阻隔了单体酒店参加传统连锁酒店集团,以完成进一步开展。

数字化运营才能的缺失更是单体酒店的硬伤。因为缺少有用运用数据和信息的思想,单体酒店大多没有构成较老练的网络营销观念,网络营销并未被充沛注重,这让单体酒店在OTA强势占有酒店营销途径的时代很受伤。

有业内人士指出:“优质的人才往往倾向于投身大渠道、大酒店,中小单体酒店底子招不到也留不住真实有本领的店长。人才方面的严峻短板,让单体酒店进一步被连锁酒店甩在死后,对优质人才损失吸引力,构成恶性循环。”

飞猪成为新“改革派”

关于单体酒店的运营窘境,各个玩家也发挥了各自的优势赋能。

“你好酒店”推出“店长形式”,将人才导入加盟酒店;OYO从酒店办理运营视点来切入,推出一系列办理体系,包含门头、装饰、物料布局等。

但这种重运营形式,不免被外界质疑堕入“烧钱”的怪圈。对此,OYO也测验向数字化转型,脱离“人”这一变量,经过科技、技术手段到达对酒店运营办理的标准化优化。

表面上看,“菲住联盟”一方面将阿里巨大的生态资源和用户流量资源导入“联盟”构成会员流量池。

更中心的在于对会员信息的打通,经过很多拓宽单体酒店的参加,最终将这些会员流量资源分发到加盟的单体酒店,构成一个小范围内容的事务闭环。

粉丝意味着免费流量,会员意味着更低的运营本钱,而这部分恰恰是单体酒店靠本身难以完成的。

“菲住联盟”提出了三大增收法宝:一是可以经过同享会员系统打通线下线上流量,获取更多客源和订单;二是经过“奉献-收益”的佣钱分配系统,取得订单返佣;三是取得联盟会员卡出售收益。中长期来看,酒店还能对会员进行个性化营销,沉积更多的复购用户。

这种“自运营”形式也正是飞猪有别与其他OTA渠道的特征,飞猪总裁芷雪在承受「电商在线」采访曾指出,飞猪要做的不是一家OTA,而是让商家充沛完成自运营的渠道阵地。

实际上,整合单体酒店商场不是只靠简单‘贴牌’,怎么捉住单体酒店的中心痛点,然后真实帮助商家完成有用运营,或许才是真实敞开了3.0形式。


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